RETNINGSLINJER

Retningslinjer for personvern og informasjonskapsler

Denne erklæringen beskriver hvordan ProErigo AS samler inn og bruker informasjon knyttet til bruken av ProErigos nettside. Vår nettsideadresse er: www.proerigo.com. Kontaktinformasjon er tilgjengelig på denne adressen.

Hvilke personopplysninger samles inn og hvorfor

ProErigos nettsider samler inn informasjon fra skjemaer som den besøkende fyller ut, kommentarer som den besøkende legger ut, filer som den besøkende laster opp, brukerkontoinnstillinger, transaksjonsdata (f.eks. kjøpsinformasjon), teknisk informasjon som informasjon om informasjonskapsler og hvilken nettleser som er brukt.

Informasjonen som registreres brukes til å:

  • svare på henvendelser
  • å tilpasse kommunikasjonen og interaksjonen med siden for best mulig brukeropplevelse
  • møte besøkendes registrerte ønsker for kommunikasjon med ProErigo
  • gjennomføre transaksjoner
  • dokumentere kjøp og transaksjoner med myndigheter og relevante andre tredjeparter *
  • analysere bruken av siden og gjøre forbedringer for å støtte arbeidet med å unngå støtende og ulovlige ytringer

*) Med tredjepart menes ProErigos partnere og leverandører som bidrar til å realisere funksjonaliteten til nettsiden.

Informasjon knyttet til personer blir kun registrert etter aktivt samtykke fra den besøkende på nettstedet.

Personopplysninger skapes ikke bare gjennom brukernes handlinger med nettstedet. Personopplysninger genereres også av tekniske prosesser som kontaktskjemaer, kommentarer, informasjonskapsler og inkorporering av tredjepartsinnhold.

Kommentarer

Når besøkende legger inn kommentarer på en nettside, lagres informasjonen i kommentarskjemaet i tillegg til den besøkendes IP-adresse og besøkendes nettleserversjon. Dette gjøres for å unngå useriøse kommentarer. ProErigo forbeholder seg retten til å fjerne kommentarer uten begrunnelse.

Besøkendes kommentarer kan sjekkes gjennom en automatisk gjenkjenningstjeneste for søppelkommentarer.

Media

Besøkende på siden som ønsker å laste opp bilder bør unngå å laste opp bilder med informasjon om stedet de ble tatt (EXIF GPS). Dette er fordi andre besøkende på siden kan laste ned og trekke ut slik informasjon fra bilder på siden. Besøkende som laster opp bilder er selv ansvarlige for rettighetene til de opplastede bildene. ProErigo tillater ikke opplasting av bilder som kan oppfattes som støtende. ProErigo forbeholder seg retten til å fjerne bilder uten begrunnelse.

Kontaktskjemaer

ProErigo lagrer informasjonen som er lagt inn i kontaktskjemaet, avsenderens IP-adresse og nettleserversjonen som ble brukt. Dette gjøres for å redusere risikoen for useriøse henvendelser, svare på henvendelser og identifisere feil i kommunikasjonen. Informasjonen i kontaktskjemaet brukes ikke til andre formål.

Nettstedsanalyse

Informasjon om bruken av nettsiden vår samles inn. Hensikten er å forbedre og videreutvikle siden. Eksempler på statistikk som lages er antall besøkende på sidens ulike sider, varigheten på de besøkende, nettsidene de besøkende kommer fra og nettleserne som brukes. Google Analytics (Google Inc.) brukes til å lage statistikk.

Innebygd innhold fra andre nettsteder

Nettstedets sider kan ha innebygd innhold (som videoer, bilder, artikler osv.) fra eksterne nettsteder. Dette innholdet oppfører seg på samme måte som om den besøkende hadde besøkt nettstedet som det innebygde innholdet stammer fra.

Slike eksterne nettsteder kan samle inn og bruke besøksinformasjon gjennom ProErigo-nettstedet, bruke informasjonskapsler og bygge inn tredjeparts sporingssystemer. ProErigos policy er kun å bruke innebygd innhold fra seriøse og velkjente eksterne aktører.

Cookie policy

Her finner du informasjon om nettstedets bruk av informasjonskapsler.

Informasjonskapsler er små tekstfiler plassert på datamaskinen til den besøkende på ProErigos nettside.

ProErigo bruker informasjonskapsler til tre formål:

  • Realiser ønsket funksjonalitet på en nettside.
  • Realisere ulike typer kommunikasjonsformer med besøkende på nettstedet.
  • Utfør analyse av nettstedbruk og identifiser muligheter for forbedring.

Informasjonskapsler som trengs for grunnleggende funksjonalitet, lagres i den besøkendes nettleser. Disse lagrer ikke brukerinformasjon. Informasjonskapsler som brukes til å analysere den besøkendes bruk av nettstedet, lagres i nettleseren kun når den besøkende aktivt har akseptert. Besøkende på nettstedet har mulighet til å avvise bruken av slike informasjonskapsler. En slik avvisning kan ha innvirkning på brukeropplevelsen og funksjonaliteten til nettleseren. Samtykke til å plassere informasjonskapsler på datamaskinen din kan trekkes tilbake når som helst.

Besøkende som velger å ikke samtykke til bruk av informasjonskapsler kan oppleve defekt eller feil funksjonalitet på sidens sider. Dette vil også gjelde hvis den besøkendes nettleser automatisk blokkerer informasjonskapsler.

Hvor lenge informasjonen lagres

Informasjon som sendes inn via ulike skjemaer (kontaktskjema, tilbudsaksept, bestillinger etc.) lagres på ubestemt tid. Informasjonen kan slettes på forespørsel så snart kundeforholdet er avsluttet eller dialogen rundt et potensielt prosjekt er avsluttet. Bortsett fra dette er informasjon som ProErigo må lagre for å oppfylle myndighetenes krav og oppfylle besøkendes retningslinjer for å kontakte ProErigo.

Kommentarer som en besøkende legger inn på et nettsted, lagres på ubestemt tid. Dette er for å organisere oppfølgingskommentarer og godkjenne dem automatisk.

For besøkende som registrerer seg på vår nettside, lagres også registrerte personopplysninger på ubestemt tid. Alle registrerte besøkende til våre påloggingstjenester kan se, redigere og slette sin egen personlige informasjon når som helst. Nettstedsadministratorer kan også se og redigere denne informasjonen.

Hvem vi deler informasjonen din med

ProErigo deler kun relevante personopplysninger med myndigheter, samarbeidspartnere og leverandører for å oppfylle myndighetskrav, oppfylle personens ønsker om kommunikasjonsform og realisere nettsidens funksjonalitet.

Rett til informasjon om lagrede personopplysninger

Besøkende på ProErigos nettsider som har sendt inn informasjon gjennom ulike skjemaer (kontaktskjema, tilbudsaksept, bestillinger etc.) kan be om en fil som inneholder informasjonen ProErigo har lagret om den besøkende.

Din kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om vår håndtering av personvern og din personlige informasjon, vennligst kontakt [email protected] .

Hvordan vi beskytter din personlige informasjon

ProErigo bruker skybaserte løsninger for å realisere nettstedet vårt, våre kontorstøttesystemer, våre kommunikasjonsløsninger og kommersielle tjenester på nett. For å ivareta personvernet til alle relevante interessenter, bruker vi kjente, anerkjente partnere og leverandører. Et viktig kriterium ved valg av partnere og leverandører er personvern. Våre valg for tekniske innstillinger av tjenester og løsninger er også basert på målet om best mulig personvern.